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另一方面，公共场合的人和机器人交互与传统的人机交互存在很大差异，公共场合更复杂的空间关系以及更加开放的交互环境，均可能对人们的交互行为产生影响。
机器人视觉导航技术与传统机器人技术相比，具有更强的性和智能性，能够让机器人在未知环境中自主移动导航，能够执行复杂的任务，以期达到实现智能制造的目的。

在工业机器人的设计中，需要考虑操作者的工作环境和身体姿势，以确保其操作的舒适性和安全性。

工业设备的外观设计必须与其功能相匹配。外观设计应该考虑到设备的使用环境、使用频率、使用者的习惯等因素，以便更好地满足用户的需求。例如，如果工业设备需要经常清洁或维修，那么外观设计应该考虑到易于拆卸和组装的要求。

机器人的设计需要符合人机工程学原理。人机工程学是以人为中心的设计原则，旨在设计出符合人体工学和心理学原理的机器人，以提高人机交互效果和操作体验。
人们对服务机器人处于一个“人”和“工具”的矛盾认知状态。机器人的形体/声音等类人特征，影视/小说等作品的教育让用户对于机器人是“类人体”的期待明显，但同时现实中机器人不智能、功能简单、单一等体验和感知让用户觉得机器人就是一个裹着外壳的机器终端。
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